Käyttämämme Zendesk-tiketöintijärjestelmä on jälleen toimintakunnossa, ja pääsemme käyttämään järjestelmää normaaliin tapaan. Zendeskin käyttökatko oli laaja, ja koski lähes koko Eurooppaa, sekä osaa Afrikkasta, joten emme olleet ainoita joita katko kosketti. Pyrimme purkamaan katkon aikana saapuneet sähköpostiyhteydenotot mahdollisimman nopeasti eteenpäin oikeille käsittelijöille.
